Услуга «Серийный номер»

Услуга предоставляет возможность организации единого многоканального телефонного номера, который Вы можете использовать для получения телефонных звонков в нескольких офисах, представительствах или филиалах организации, путём автоматического перенаправления входящих звонков на указанные Вами номера.

Тарифы

Услуга «Многосторонняя конференцсвязь»

Услуга позволяет проводить многосторонние совещания с общим числом участников до 20 человек [количество участников конференции указывается в заявлении].

Заказчику услуги предоставляется виртуальный абонентский номер, дозвон на который позволит осуществить автоматическое телефонное соединение всем участникам конференции друг с другом. После чего можно приступить к совместному обсуждению интересующих вопросов.

Доступ к конференции может носить и тщательно закрытый характер с использованием пароля, который запрашивается при звонке на виртуальный номер доступа к конференции.

Тарифы

Услуга «Бесплатный вызов» [«0-800»]

Услуга заключается в предоставлении клиенту телефонного номера формата 0-800-XXXXX, звонки на который для всех абонентов со стационарных и сотовых телефонов будут бесплатными.

Счет за телефонные соединения по такому номеру выставляются клиенту-владельцу данного номера.

Телефонный номер 0-800 XXXXX является «виртуальным» и не требует прокладки новой телефонной линии. Все входящие звонки на такой номер будут перенаправляться на действующие телефонные номера клиента.

Тарифы

Тарифы действуют с 10.01.2012г.

Наименование услуги
Тарифы, руб. ПМР
Подключение услуги «Бесплатный вызов» [за каждый номер: 0-800-ХХХХХ]

1993,90

Подключение дополнительных абонентских линий для виртуального номера 0-800-ХХХХХ
396,40
Выбор номера - по действующим тарифам
Замена номера
58,30
Абонентская плата, в месяц [за каждую линию "бесплатного вызова"]
116,60
Аренда ресурсов телефонных станций, в месяц*
583,00
Плата за трафик входящих звонков [оплачивает абонент услуги "бесплатный вызов"], мин.
  • с телефонной сети общего пользования


  • с мобильной сотовой сети [первые 10 000 минут входящего трафика на виртуальный номер в месяц]
  • с мобильной сотовой сети [входящий трафик на виртуальный номер с 10 001 минуты входящего трафика на виртуальный номер в месяц]


  • по действующим тарифам на МГ разговоры
  • 1,75

  • 1,28
Изменение условий маршрутизации звонков, за каждое изменение
137,20
Предоставление детализированного счета - по действующим тарифам

* - По указанному тарифу взимается ежемесячная плата за аренду ресурсов телефонных станций при организации маршрутизации вызовов на номер услуги "Бесплатный вызов", организованный на абонентском номере УПАТС [мини-АТС и др.].

Порядок предоставления услуги "Бесплатный вызов"

Бланк письма


Сокращенный номер

Услуга позволяет организовать легкий для запоминания и набора [четырехзначный] телефонный номер, который Вы можете использовать при организации рекламных кампаний, для создания справочно-информационных, заказных и иных служб по работе с клиентами. Сокращенные номера выделяются государственным исполнительным органом в отрасли связи.

Тарифы

Тарифы действуют с 18.06.2012г.

Наименование услуги
Тарифы, руб. ПМР
Организация маршрутизации вызовов на сокращенный номер1
991,10
Ежемесячная плата за аренду ресурсов телефонных станций2
583,00
Изменение условий маршрутизации звонков по заявлению абонента услуги "Сокращенный номер", за каждое изменение 3
137,20
Временное отключение услуги "Сокращенный номер"4
33,60
Замена сокращенного номера5
58,30


Примечания:
1По указанному тарифу взимается единовременная плата за организацию доступа к специальной службе пользователя ресурса сокращенной нумерации [организацию маршрутизации вызовов на номер сокращенной нумерации]. Организация услуги "Сокращенный номер" [организация маршрутизации вызовов] производится на основании разрешения Министерство регионального развития, транспорта и связи ПМР, выданного Заявителю на использование сокращенного номера.
2По указанному тарифу взимается ежемесячная плата за использование ресурсов телефонных станций при организации маршрутизации звонков на выделенный сокращенный номер. Плата взимается за каждую конечную точку маршрутизации.
3По указанному тарифу взимается плата за каждое изменение условий маршрутизации звонков [организация конечной точки маршутизации, включение либо исключение направления маршрутизации, а также включение либо исключение категорий абонентов] по заявлению абонента услуги "Сокращенный номер".
4По указанному тарифу взимается ежемесячная плата за бронирование порта под сокращенный номер. Отключение услуги производится по заявлению абонента услуги "Сокращенный номер" на срок не более 6 месяцев. В период действия услуги «Временное отключение услуги "Сокращенный номер" начисление ежемесячной платы за аренду ресурсов телефонных станций не производится.
5По указанному тарифу взимается плата за замену сокращенного номера по заявлению абонента. Замена сокращенного номера производится на основании разрешения Министерство регионального развития, транспорта и связи ПМР, выданного абоненту на использование сокращенного номера.

Примечание: абоненту услуги «Сокращенный номер» предоставляется гибкая система маршрутизации звонков: по одному или более направлению, для одной или более категорий абонентов, в зависимости от зоны происхождения звонка и т.д. В соответствии с условиями договора оплату трафика могут производить пользователи либо абонент услуги "Сокращенный номер" по действующим тарифам местной телефонной связи либо согласно заказанной маршрутизации звонков с выходом на сокращенный номер с набором географического кода города [района] по тарифам на междугородные разговоры.


Услуги по технической поддержке телефонов диспетчерской службы сторонней организации

Тарифы

Тарифы действуют с 12.09.2014

Наименование Ед. измерения Тарифы, руб. ПМР
Примечание
Активация услуги по обеспечению работы диспетчерской службы услуга 410,0
По данному тарифу взимается единовременная плата за организацию на оборудовании цифровой коммутации оповещения потребителей услуг о записи входящих звонков [разговоров] на  диспетчерскую службу организации. В тариф включена стоимость работ по организации оповещения и записи входящих разговоров не более чем на 30 телефонных номерах проводной связи.
Техническая поддержка телефонов диспетчерской службы:    
- до 5 телефонов услуга 120,0
По указанным тарифам взимается ежемесячная плата за использование ресурсов телефонных станций для телефонных номеров диспетчерской службы организации в зависимости от количества телефонов, подключенных к данной услуге.
- от 6 до 10 телефонов услуга 150,0
- от 11 до 15 телефонов услуга 185,0
- от 16 до 20 телефонов услуга 220,0
- от 21 до 30 телефонов услуга 280,0

Плата за включение в список либо исключение из списка номеров, включенных в «диспетчерскую службу», не взимается.
       
Голосовой автоинформатор за номер диспетчерской службы 89,0 По данному тарифу взимается ежемесячная плата за голосовое оповещение потребителей услуг организации о записи разговора на номер диспетчерской службы.  Плата взимается за каждый номер диспетчерской службы, на котором активирована услуга «Голосовой автоинформатор». Плата за активацию услуги «Голосовой автоинформатор» не взимается.
Организация переадресации звонка 1 номер 19,15 По данному тарифу взимается разовая плата  за организацию маршрутизации звонка  на виртуальный номер автоинформатора. Плата взимается за каждый номер телефона.
Маршрутизация  голосового сообщения услуга 191,0 По данному тарифу взимается разовая  плата за организацию маршрутизации   голосового сообщения [записанного аудио ролика] с маршрутизатора на виртуальный номер  автоинформатора.
Абонентская плата 1 номер 4,50 По данному тарифу  взимается  ежемесячная плата  за каждый номер телефона, подключенный к услуге «Переадресация звонка на голосовое сообщение».

Услуга предоставляется при наличии технической возможности, в зависимости от типа телефонной станции.


Виртуальный секретарь

Услуга предоставляется на основе двустороннего договора, позволяет информировать с помощью автоматического обзвона предоставленный Вами перечень клиентов по согласованной схеме.

Тарифы
Наименование услуги ед. тарификации тариф, руб.
Организация доступа к услуге     "Виртуальный секретарь" услуга 2100,00
Запись звукового ролика сек 5,50
Абонентская плата за эксплуатацию оборудования Call-центра, в месяц номер 116,60
Оплата за проведение обзвона:    автоматическим способом
оплата трафика мин. по действующим тарифам
обзвон и информирование:    
до 5000 звонков вызов 0,15
5001 - 10000 звонков вызов 0,12
более 10000 звонков вызов 0,10
Предоставление  детализированного счета исходящих звонков услуга  по действующим тарифам на дополнительные услуги местной телефонной связи