Способы заказа услуги: 

Личный кабинет  

Случается, что самый важный звонок теряется тогда, когда разговариваешь с другим абонентом, либо в то время, когда нет возможности ответить на звонок. В сотовой связи часто встречается еще один вариант: Вам пытаются дозвониться именно в тот момент, когда Вы оказались вне зоны действия сети.

Так что же делать в этой ситуации?

Выход напрашивается один - использовать услугу голосовой почты IDC-Voice-mail. Когда абонент занят, не берет трубку или находится вне зоны обслуживания, все входящие звонки могут быть переадресованы на "голосовую почту" и храниться в персональном "почтовом ящике". Звонящий слышит приветствие, например: "К сожалению, я не могу ответить в данный момент. Оставьте свое сообщение после звукового сигнала".

Возможно, Ваша фантазия подскажет вам записать более оригинальное приветствие. Так что у владельца "почтового ящика" есть простор для творчества.

Оставить сообщение в голосовом почтовом ящике может любой желающий, а вот прослушать - только его владелец.

Для ускорения работы "Голосового ящика" выполняйте необходимые действия без прослушивания автоинформатора.

Чтобы прослушать голосовые сообщения, необходимо:
  1. Набрать на Вашем мобильном телефоне номер 889 и нажать клавишу [SEND];
  2. После соединения, в ответ на запрос системы ввести пароль, введите [1] (пароль, установленный по умолчанию) и нажать [#].

Внимание! Во избежание доступа к Вашим сообщениям других пользователей сети, пароль на прослушивание сообщений, установленный «по умолчанию», рекомендуется изменить на индивидуальный (от 3 до 10 символов).

Изменение пароля
  1. Набрать 889, нажать [SEND].
  2. После соединения ввести пароль (по умолчанию [1]) и нажать [#].
  3. Для изменения пароля, нажать [#] [0].
  4. Набрать новый пароль (от 3 до 10 символов) и нажать [#].
  5. Повторить ввод нового пароля и нажать [#].

[*] - выход без изменения повтора.

Внимание! Чтобы обеспечить доступ к ящику голосовых сообщений, новый пароль необходимо запомнить. Если Вы забыли - пароль обратитесь в любой офис IDC. При себе обязательно наличие удостоверения личности владельца. Обратиться может ТОЛЬКО владелец телефона. Пароль не восстаннавливается. Можно отключить/включить услугу, но сообщения потеряются.

Управление ящиком голосовой почты

Для управления ящиком голосовой почты используются следующие клавиши мобильного телефона:


[1] – прослушать предыдущее сообщение;
[2] – прослушать текущее сообщение;
[3] – прослушать следующее сообщение;
[4] – прослушать все подряд;
[5] – узнать параметры текущего сообщения;
[6] – удалить текущее сообщение (для подтверждения нажать [9]);
[7] – выбрать группу «Новые сообщения»;
[8] – выбрать группу «Хранимые сообщения»;
[9] – удалить все сообщения (для подтверждения нажать [9]);
[0] – вызов справки;
    [#] + [0] – изменение пароля для чтения сообщений (набрать новый пароль и нажать [#]);
    [#] + [1] – изменить приветствие:
[0] – вызов справки;
[1] – начать запись приветствия;
[2] – закончить запись приветствия;
[3] – прослушать приветствие;
[4] – изменить приветствие;
[5] – возврат в главное меню без сохранения изменений;

[*] – восстановить параметры по умолчанию.

[#] + [2] – изменить схему оповещения:
[0] – отключить оповещение;
[1] – оповещение на индикатор;
[3] – оповещение на SMS;
[9] – выход без изменения схемы оповещения.


[#] + [4] – воспроизвести дату и время сообщения (включение/выключение).


[#] + [5] – воспроизвести номер отправителя сообщения (включение/выключение).


[*] - изменить громкость воспроизведения.
Изменение схемы оповещения

Это способ, которым Вы будете оповещены о приходе голосового сообщения в Ваш персональный Почтовый ящик:

  •   Оповещение на индикатор – информация о количестве поступивших сообщений выводится на дисплей телефона.
  •   Оповещение на SMS – о поступлении нового сообщения Вас оповестит короткое текстовое сообщение.
  1. Набрать 889, нажать [SEND].
  2. После соединения ввести пароль (по умолчанию [1]) и нажать [#].
  3. Для изменения схемы оповещения, нажать [#] [2].
  4. Для изменения схемы оповещения используйте следующие клавиши:

  5. Нажать [0] для отключения оповещения.
  6. Для установки оповещения на индикатор нажать [1], ввести 37377хххххх  (где хххххх – Ваш номер телефона) и нажать [#].
  7. Для установки оповещения на SMS нажать [3], ввести 37377хххххх (где хххххх – Ваш номер телефона) и нажать [#].
Параметры почтового ящика:
  • Емкость Почтового ящика не более 10-ти сообщений.
  • Длительность сообщения не более 60 секунд
  • Длительность приветствия не более 20-ти секунд.
  • Время хранения нового (еще не прослушанного) сообщения 30 суток.
Тарифы
  • Активация услуги - бесплатно.
  • Абонентская плата - отсутствует; за запись голосового сообщения в почтовый ящик взимается плата как за исходящий звонок (тарификация посекундная).
  • Доступ или запись сообщений в голосовом ящике третьим лицом [за 1 звонок на номер 889]: для тарифных планов IDC (IDC 7, IDC 10, IDC 15, IDC 20, IDC 30, IDC 50, IDC Престиж) - 8 секунд из пакета, для тарифных планов Simple и Свобода - 0,02 у.д.е. или 0,22 руб

Бланк письма для заказа услуги [для юридических лиц]

Управление услугой - по телефону 888*84