Услуги сервисного центра

Тарифы на услуги по ремонту и настройке оборудования доступа к сети Интернет

Тарифы действуют с 1.02.2015

Виды услугТариф
у.д.е.
Тариф
руб.
Диагностика [выявление неисправностей] кроме ONT   2 22,40
Диагностика [выявление неисправностей] ONT   5 56,0
Ремонт блока питания 3 33,60
Ремонт шнура питания зарядного устройства1 11,20
Ремонт модема, сетевого декодера I-й категории - пропайка и замена элементов: разъем RJ-45, гнезда питания, пассивные и дискретные элементы [диоды, конденсаторы, резисторы, транзисторы, дроссели] 5 56,00
Ремонт модема и сетевого декодера II-й категории - замена элементов [процессоры, микросхемы, элементы гальванической развязки] 10 112,00
Ремонт ONT I-й категории - пропайка элементов: разъемов, гнезда питания, пассивных и дискретных элементов [диоды, конденсаторы, резисторы, транзисторы, дроссели] 7 78,40
Техническое обслуживание ONT в cервисном центре со вскрытием корпуса 333,60
Замена коннектора шнура RJ-45 1 11,20
Замена коннектора шнура RJ-11 0,5 5,60
Замена блока питания * 1 11,20
Ремонт пульта д/у сетевого декодера [Amino, Sig-340] 5 56,0
Замена пульта д/у 1 11,20
Настройка соединения сетевого абонентского оборудования [модемов, маршрутизаторов, сетевых декодеров и др.] с серверами доступа в Интернет по всем типам настроек: Router, Bridge, Wi-Fi [по просьбе абонента c введением пароля] * 4 44,80
Настройка модема EV-DO, модема LTE в Сервисном центре * 4 44,80
Ремонт сплиттера 1 11,20
Устранение неполадок в программном обеспечении 5 56,0

При выполнении услуг с категорией "Cрочно" дополнительно к тарифам применяется наценка в размере 50%, за исключением пунктов отмеченных *


Примечания:
  • Тариф "Диагностика" [выявление неисправностей] применяется в следующих случаях:
    • если заказчик заказывает услугу по диагностике без дальнейшего ремонта в сервисном центре;
    • если заказчик отказывается от ремонта на основании результатов осмотра оборудования.
  • При выполнении по просьбе заявителя срочного ремонта дополнительно к тарифам применяется наценка в размере 50%.
  • Сроки выполнения ремонта в Сервисном центре:
    • Ремонт с категорией «срочный» является:
      • до 12-00 следующего рабочего дня*, если оборудование принято до 12:00 текущего дня;
      • до окончания следующего рабочего дня*, если оборудование принято после 12:00 текущего дня.
      * Примечание: для тестирования АОС - рабочим днем считать рабочий день Центра связи, во всех остальных случаях рабочим днем считать официально установленный в ПМР рабочий день.
    • обычный ремонт - в течение 5-и рабочих дней [без учета дня приема в СЦ];
    • гарантийный ремонт - в течение 2-х рабочих дней [без учета дня приема в СЦ].
  • При отдельных видах неисправностей, требующих дополнительной диагностики, а также при отсутствии запасных частей ремонт оборудования продлевается до 10-ти рабочих дней [либо на срок получения необходимых запасных частей, о чем абонент извещается дополнительно].
  • Гарантийный срок оборудования после ремонта составляет 1 месяц. При выявлении механического повреждения оборудования вследствие ненадлежащей эксплуатации после ремонта гарантийный срок на ремонт не применяется.