| Услуги | можно заказать в: |
|---|---|
|
Анти-АОН - CLIR
Услуга позволяет вызывающему абоненту держать свой номер в секрете от вызываемого
абонента вне зависимости от наличия у вызываемого абонента услуги «АОН».
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Безусловная переадресация вызовов
Услуга позволяет перенаправить все звонки, независимо от состояния Вашей телефонной
линии – свободна или занята, на другой номер телефона который абонент устанавливает
и изменяет самостоятельно при активации услуги.
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Безусловная фиксированная переадресация вызовов
Услуга позволяет перенаправить все звонки на другой номер телефона указанный в
заявлении.
|
Центр связи |
|
Будильник
В назначенное Вами время Ваш телефон зазвонит, а в трубке Вы услышите специальный
сигнал.
|
АССА |
|
Временный запрет входящей связи
С помощью данной услуги абонент может запретить все поступающие вызовы, при этом
вызывающему абоненту посылается фраза автоинформатора: «Просьба не беспокоить.
Перезвоните позднее».
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Выборочная безусловная переадресация вызовов
Услуга позволяет переадресовывать входящие звонки с номеров, внесенных в список
переадресации (до 30 номеров), на любой другой номер. Звонки с номеров, не внесенных
Вами в список, переадресации не подлежат и будут поступать на Ваш телефонный номер.
Услуга применяется совместно с паролем.
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Выборочно отвергнутые вызовы «Черный список»
Услуга позволяет отвергать входящие вызовы с телефонных номеров, которые указаны в
списке [до 30 номеров]. Услуга применяется совместно с паролем. Номер вызывающего
абонента указывается в восьмизначном формате
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Выборочный звонок
Услуга позволяет определить номер входящего вызова из множества других по
отличительному звонку. Услуга применяется совместно с паролем. Номер вызывающего
абонента указывается в восьмизначном формате
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Выборочный прием вызовов. «Белый список»
Услуга позволяет абоненту, заказавшему данную услугу, принимать входящие вызовы
только с тех телефонных номеров, которые указаны в списке [до 5 номеров]. Остальные
абоненты получат сообщение «Вызов абонента временно запрещен»
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
| Завершение вызова к занятому абоненту | Контакт-центр |
| Завершение вызова к неответившему абоненту | Контакт-центр |
|
Запрет доступа к платным номерам
«Запрет доступа к платным номерам» позволяет ограничить несанкционированный доступ
с телефона, на котором заказана услуга, к платным сервисам IDC.
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет АССА |
|
Запрет платных входящих вызовов 808
Услуга для тех, кто не хочет оплачивать стоимость входящего вызова, совершаемые на
Ваш номер с помощью услуги "Звонок за счет собеседника"
|
Центр связи Личный кабинет |
|
Защита от переадресации
Услуга позволяет отвергнуть любой переадресованный на Ваш телефон входящий звонок.
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Карта авторизации
Для самостоятельного управления услугами и проверки счета воспользуйтесь "Картой
авторизации"
|
Центр связи |
| Множественный абонентский номер | Центр связи |
|
Обратный вызов
Услуга позволяет сделать звонок последнему звонившему абоненту
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
| Общая деактивация | |
|
Ограничение исходящих вызовов. "Электронный замок"
Услуга позволяет запретить с помощью пароля несанкционированные исходящие звонки с
Вашей телефонной линии. При активированной услуге невозможно осуществление вызовов,
которые запрещены выбранным типом ограничения.
|
Центр связи Личный кабинет |
|
Ожидание вызова
Услуга позволяет в течение разговора узнать, что Вам звонит кто-то третий.
|
Центр связи |
|
Определитель номера [АОН] - CLIP
При пользовании пакетами "Домашний безлимит" услуга предоставляется
бесплатно.
|
Центр связи Личный кабинет |
|
Отбой анонимных вызовов
Данная услуга может использоваться только совместно с услугой CLIP. Услуга
предоставляет абоненту возможность отбоя вызовов с отсутствующей идентификацией
номера, т.е. вызова без информации о номере вызывающего абонента игнорируются.
Вызывающий абонент получает отказ в установлении соединения.
|
Центр связи Личный кабинет |
|
Пакет услуг "Office"
Пакет дополнительных услуг
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Пакет услуг "Optima"
Пакет дополнительных услуг
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Переадресация вызовов на автоинформатор
Услуга позволяет перенаправлять все поступающие к Вам звонки на автоинформатор.
Автоинформатор – это устройство на станции, диктующее фиксированные [неизменяемые]
сообщения. При этом Вы можете звонить, как и прежде, но к Вам никто не сможет
дозвониться.
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Переадресация вызовов при занятости
Услуга позволяет перенаправить все поступающие Вам звонки на другой телефонный
номер только в том случае, если Ваша телефонная линия занята.
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Переадресация вызовов при неответе
Услуга позволяет при неответе перенаправить поступающие Вам звонки на другой
телефонный номер. При пользовании пакетами Classic 2000, Classic Unlim,
Ultra 1000 и Ultra 2000 услуга предоставляется бесплатно
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
| Повтор последнего номера | Контакт-центр |
|
Постановка вызова в очередь
Услуга позволяет при занятости абонента, заказавшего данную услугу, все входящие
звонки ставить в очередь.
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
| Прямой вызов без задержки | Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Прямой вызов с задержкой
Услуга позволяет абоненту устанавливать соединение с заранее определенным абонентом
без набора номера.
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Сокращенный набор номера
Услуга позволяет абоненту делать вызов путем набора сокращенного номера вместо
полного номера вызываемого абонента.
|
Центр связи Контакт-центр |
|
Трехсторонняя конференцсвязь
Услуга позволяет во время разговора с абонентом позвонить второму абоненту и
присоединить его к Вашему совместному разговору.
|
Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
|
Фиксированный список переадресации вызовов
Услуга позволяет абоненту указать список номеров для переадресации вызова.
|
Центр связи |
Перечень документов, необходимых для заказа дополнительных услуг и получения информации о состоянии лицевого счёта
| Наименование документа | заказ услуг на переоформление/восстановление договора | заказ иных дополнительных услуг | получение информации о состоянии л/с |
|---|---|---|---|
| 1. Физическое лицо, в том числе, индивидуальный предприниматель, частный нотариус, представитель юридического лица [любой из отмеченных документов] | |||
| - паспорт гражданина ПМР [СССР] | + | + | + |
| - вид на жительство в ПМР | + | + | + |
| - разрешение на временное проживание в ПМР | + | + | + |
| - справка формы №9 | + | + | + |
| - внутренний паспорт иностранного государства | + | + | + |
| - заграничный паспорт иностранного государства | + | + | + |
| - водительское удостоверение1 | – | + | + |
| - военный билет1 | – | + | + |
| - пенсионное удостоверение1 | – | + | + |
| - студенческий билет | – | + | + |
| - удостоверение о льготах1 | – | + | + |
| 2. Юридическое лицо [все отмеченные документы] | |||
| при обращении руководителя: | |||
| - письмо [заказ] за подписью руководителя юридического лица | – | + | |
| - документ, указанный в п.1 | – | + | + |
| - выписка из ЕГР юридических лиц 2 | – | + | + |
| при обращении представителя юридического лица: | |||
| - письмо [заказ] за подписью руководителя юридического лица | – | + | + |
| - документ, указанный в п.1 | – | + | + |
| - доверенность на право представления интересов в IDC | – | + | + |
Данный перечень документов не требуется при дистанционном оформлении заказов в «Личном кабинете» /«Личном офисе», «Мой IDC» и других дистанционных способах обслуживания.
1 указанные документы должны быть выданы соответствующими государственными органами ПМР
2 выписка из ЕГР должна быть сроком давности не более одного месяца.