Услуги можно заказать в:
Анти-АОН - CLIR
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет вызывающему абоненту держать свой номер в секрете от вызываемого абонента вне зависимости от наличия у вызываемого абонента услуги «АОН». |
Безусловная переадресация вызовов
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет перенаправить все звонки, независимо от состояния Вашей телефонной линии – свободна или занята, на другой номер телефона который абонент устанавливает и изменяет самостоятельно при активации услуги. |
Безусловная фиксированная переадресация вызовов
Центр связи
Услуга позволяет перенаправить все звонки на другой номер телефона указанный в заявлении. |
Будильник
АССА
В назначенное Вами время Ваш телефон зазвонит, а в трубке Вы услышите специальный сигнал. |
Временный запрет входящей связи
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
С помощью данной услуги абонент может запретить все поступающие вызовы, при этом вызывающему абоненту посылается фраза автоинформатора: «Просьба не беспокоить. Перезвоните позднее». |
Выборочная безусловная переадресация вызовов
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет переадресовывать входящие звонки с номеров, внесенных в список переадресации (до 30 номеров), на любой другой номер. Звонки с номеров, не внесенных Вами в список, переадресации не подлежат и будут поступать на Ваш телефонный номер. Услуга применяется совместно с паролем. |
Выборочно отвергнутые вызовы «Черный список»
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет отвергать входящие вызовы с телефонных номеров, которые указаны в списке [до 30 номеров]. Услуга применяется совместно с паролем. Номер вызывающего абонента указывается в восьмизначном формате |
Выборочный звонок
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет определить номер входящего вызова из множества других по отличительному звонку. Услуга применяется совместно с паролем. Номер вызывающего абонента указывается в восьмизначном формате |
Выборочный прием вызовов. «Белый список»
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет абоненту, заказавшему данную услугу, принимать входящие вызовы только с тех телефонных номеров, которые указаны в списке [до 5 номеров]. Остальные абоненты получат сообщение «Вызов абонента временно запрещен» |
Завершение вызова к занятому абоненту Контакт-центр |
Завершение вызова к неответившему абоненту Контакт-центр |
Запрет доступа к платным номерам
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
АССА
«Запрет доступа к платным номерам» позволяет ограничить несанкционированный доступ с телефона, на котором заказана услуга, к платным сервисам IDC. |
Запрет платных входящих вызовов 808
Центр связи
Личный кабинет
Услуга для тех, кто не хочет оплачивать стоимость входящего вызова, совершаемые на Ваш номер с помощью услуги "Звонок за счет собеседника" |
Защита от переадресации
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет отвергнуть любой переадресованный на Ваш телефон входящий звонок. |
Карта авторизации
Центр связи
Для самостоятельного управления услугами и проверки счета воспользуйтесь "Картой авторизации" |
Множественный абонентский номер Центр связи |
Обратный вызов
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет сделать звонок последнему звонившему абоненту |
Общая деактивация |
Ограничение исходящих вызовов. "Электронный замок"
Центр связи
Личный кабинет
Услуга позволяет запретить с помощью пароля несанкционированные исходящие звонки с Вашей телефонной линии. При активированной услуге невозможно осуществление вызовов, которые запрещены выбранным типом ограничения.
|
Ожидание вызова
Центр связи
Услуга позволяет в течение разговора узнать, что Вам звонит кто-то третий. |
Определитель номера [АОН] - CLIP
Центр связи
Личный кабинет
При пользовании пакетами "Домашний безлимит" услуга предоставляется бесплатно. |
Отбой анонимных вызовов
Центр связи
Личный кабинет
Данная услуга может использоваться только совместно с услугой CLIP. Услуга предоставляет абоненту возможность отбоя вызовов с отсутствующей идентификацией номера, т.е. вызова без информации о номере вызывающего абонента игнорируются. Вызывающий абонент получает отказ в установлении соединения. |
Пакет услуг "Office"
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Пакет дополнительных услуг |
Пакет услуг "Optima"
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Пакет дополнительных услуг |
Переадресация вызовов на автоинформатор
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет перенаправлять все поступающие к Вам звонки на автоинформатор. Автоинформатор – это устройство на станции, диктующее фиксированные [неизменяемые] сообщения. При этом Вы можете звонить, как и прежде, но к Вам никто не сможет дозвониться. |
Переадресация вызовов при занятости
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет перенаправить все поступающие Вам звонки на другой телефонный номер только в том случае, если Ваша телефонная линия занята. |
Переадресация вызовов при неответе
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет при неответе перенаправить поступающие Вам звонки на другой телефонный номер. При пользовании пакетами Classic 2000, Classic Unlim, Ultra 1000 и Ultra 2000 услуга предоставляется бесплатно
|
Повтор последнего номера Контакт-центр |
Постановка вызова в очередь
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет при занятости абонента, заказавшего данную услугу, все входящие звонки ставить в очередь. |
Прямой вызов без задержки Центр связи Контакт-центр Личный кабинет |
Прямой вызов с задержкой
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет абоненту устанавливать соединение с заранее определенным абонентом без набора номера. |
Сокращенный набор номера
Центр связи Контакт-центр
Услуга позволяет абоненту делать вызов путем набора сокращенного номера вместо полного номера вызываемого абонента. |
Трехсторонняя конференцсвязь
Центр связи Контакт-центр
Личный кабинет
Услуга позволяет во время разговора с абонентом позвонить второму абоненту и присоединить его к Вашему совместному разговору. |
Фиксированный список переадресации вызовов
Центр связи
Услуга позволяет абоненту указать список номеров для переадресации вызова. |
Перечень документов, необходимых для заказа дополнительных услуг и получения информации о состоянии лицевого счёта
Наименование документа | заказ услуг на переоформление/восстановление договора | заказ иных дополнительных услуг | получение информации о состоянии л/с |
---|---|---|---|
1. Физическое лицо, в том числе, индивидуальный предприниматель, частный нотариус, представитель юридического лица [любой из отмеченных документов] | |||
- паспорт гражданина ПМР [СССР] | |||
- вид на жительство в ПМР | |||
- разрешение на временное проживание в ПМР | |||
- справка формы №9 | |||
- внутренний паспорт иностранного государства | |||
- заграничный паспорт иностранного государства | |||
- водительское удостоверение1 | – | ||
- военный билет1 | – | ||
- пенсионное удостоверение1 | – | ||
- студенческий билет | – | ||
- удостоверение о льготах1 | – | ||
2. Юридическое лицо [все отмеченные документы] | |||
при обращении руководителя: | |||
- письмо [заказ] за подписью руководителя юридического лица | – | ||
- документ, указанный в п.1 | – | ||
- выписка из ЕГР юридических лиц 2 | – | ||
при обращении представителя юридического лица: | |||
- письмо [заказ] за подписью руководителя юридического лица | – | ||
- документ, указанный в п.1 | – | ||
- доверенность на право представления интересов в IDC | – |
Данный перечень документов не требуется при дистанционном оформлении заказов в «Личном кабинете» /«Личном офисе», «Мой IDC» и других дистанционных способах обслуживания.
1 указанные документы должны быть выданы соответствующими государственными органами ПМР
2 выписка из ЕГР должна быть сроком давности не более одного месяца.