Подключение телефона

Вы приняли решение установить телефон? Мы установим Вам телефон с помощью проводных технологий доступа.

Оформление заказа

Для того, чтобы стать абонентом проводной связи IDC необходимо посетить любой Центр связи IDC. При себе необходимо иметь документы.

Проверка технической возможности

Технической возможностью считается наличие свободных номеров на телефонной станции и абонентских линий.

Оформление договора

По факту наличия технической возможности, заявитель приглашается в Центр связи для заключения договора об оказании услуг местной телефонной сети и оплаты стоимости установки телефона.

Подключение линии

После подписания договора об оказании услуг местной телефонной сети, по согласованию с заявителем, работником компании производится установка телефона.


Шаг 1. Оформление заказа

Заказы на проверку технической возможности установки проводного телефона (в частном секторе), восстановление телефона и оказание некоторых дополнительных услуг МТС также могут приниматься через Контакт-центр 1198

Для оформления заказа на установку телефона, заявитель - физическое лицо предъявляет:
  • документ, удостоверяющий его личность [паспорт] либо доверенность, на представление интересов в СЗАО «Интерднестрком» и паспорт доверенного лица;
  • документ, подтверждающий право собственности помещения, в котором устанавливается телефонная линия либо документ, подтверждающий постоянную или временную прописку (регистрацию) на территории ПМР

Подключение телефона с кредитной системой оплаты и/или предоставление льгот возможно только при наличии документа с постоянной пропиской по адресу установки телефона. Дополнительно к указанному выше перечню документов, льготные категории граждан предъявляют документы, подтверждающих их право и лиц, прописанных в помещении, в котором устанавливается телефонная линия, на пользование льготами.

Для оформления заказа на установку телефона для юридического лица, его представитель предъявляет:
  • письмо, заверенное подписью руководителя и печатью;
  • документ, удостоверяющий личность (паспорт) и доверенность на оформление документов;
  • свидетельство о государственной регистрации;
  • выписку из Единого государственного реестра юридических лиц [кроме министерств и ведомств];
  • документ, подтверждающий право собственности либо найма помещения, в котором устанавливается телефонная линия.

В случае отсутствия у заявителя всего перечня необходимых документов телефон устанавливается для физических лиц на основании удостоверения личности [паспорта], для юридических лиц на основании свидетельства о регистрации и выписки из Единого государственного реестра юридических лиц на условиях оплаты всех предоставляемых услуг связи предварительным платежом [авансом].

Перечень документов для заключения договора

Шаг 2. Проверка технической возможности подключения

Чтобы получить информацию о наличии технической возможности:

  • Позвоните по номеру 1198.
  • Обратитесь в любой Центр Связи IDC

Технической возможностью считается наличие свободных номеров на телефонной станции и абонентских линий.
Информация о наличии технической возможности:

  1. На установку телефона в телефонизированном многоэтажном доме [для физических лиц] предоставляется в день обращения.
  2. На установку телефона в офисе, либо в частном секторе предоставляется в течение 3 рабочих дней для городских населенных пунктов и 5 рабочих дней для сельских населенных пунктов со дня подачи заявления. Компания информирует заявителя по контактному телефону о наличии технической возможности. При отсутствии контактного телефона заявитель самостоятельно интересуется решением оператора электросвязи по сути своего заявления.

При наличии технической возможности установки проводного телефона - переходим к ШАГУ 3.

При отсутствии технической возможности установки проводного телефона:


Если заявитель - физическое лицо:

Если для установки проводного телефона необходимо строительство части линейного участка абонентской линии, длина которого от 200м до 1км, заявитель может заключить договор о возмещении затрат с СЗАО «Интерднестрком» с оплатой всех затрат на строительство недостающих линейных сооружений.


Если заявитель юридическое лицо:
  1. В случае отсутствия технической возможности установка телефона производится после проектирования и строительства линий связи.
  2. Примечание: данный пункт применяется только в случае, если юридическое лицо подтверждает право собственности по месту установки/переустановки телефона. Установки проводных телефонов в не телефонизированных бутиках, на рынках не рассматриваются.

В случае обращения юридического лица о предоставлении проводного доступа к местной телефонной сети по объекту выполненного по заявлению физического лица строительства недостающей абонентской линии в течение 3-х лет со дня окончания строительства [даты ввода объекта в эксплуатацию согласно Акту] и наличии технической возможности установка телефона производится по тарифам установки проводного телефона при выполнении строительства недостающей абонентской линии в частном секторе

Шаг 3. Оформление договора и приобретение телефона

По факту наличия технической возможности, заявитель приглашается в Центр связи для заключения договора об оказании услуг местной телефонной сети и оплаты стоимости установки телефона.

В случае установки телефона физическому лицу по тарифу строительства, возможно предоставление рассрочки оплаты тарифа на срок 6 месяцев. В этом случае заключается дополнительное соглашение к Договору об оказании услуг.

Для установки проводного телефона при необходимости строительства части линейного участка абонентской линии, длина которого не превышает 200 метров, предоставляется возможность рассрочки по внесению оплаты за установку телефона.

Клиенту для того, чтобы полноценно использовать все возможности телефонной линии, следует приобрести кнопочный телефонный аппарат, с возможностью тонального набора номера и кнопками «Flash», «Recall» или «R», который реализуется в Центрах связи.

Шаг 4. Подключение линии

После подписания Договора об оказании услуг местной телефонной сети, по согласованию с заявителем, работником компании производится установка телефона в срок не более 3 рабочих дней для многоэтажных домов городских населенных пунктов, не более 5 рабочих дней для частного сектора городских населенных пунктов и не более 7 рабочих дней для сельских населенных пунктов.

Абонентский номер, присвоенный телефонной линии, вносится в базу данных справочной службы компании в соответствии с нормативно-техническими документами исполнительного органа государственной власти в области связи.


Тарифы на предоставление доступа к местной телефонной связи

Тарифы действуют с 01.01.2020

Наименование услуги Тариф, руб.
Установка проводного телефона:
    - физическим лицам в частном секторе и юридическим лицам [Срочно - 500,0 руб.]* 250,0
    - в многоэтажном секторе [Срочно - 400,0 руб.]* 200,0
Установка проводного телефона при выполнении строительства недостающей абонентской линии в частном секторе 1000,0
Установка фиксированного телефона:
    - для заявителей, не имеющих льгот по оплате установочной платы 100,0
    - для заявителей, имеющих льготы по оплате установочной платы 500,0
Установка телефона по дополнительной абонентской линии:
    - в частном секторе [Срочно - 400,0 руб.]* 200,0
    - в многоэтажном секторе [Срочно - 250,0 руб.]* 125,0
Установка временного телефона [Срочно - 200,0 руб.]* 100,0
Установка телефона по технологии VoIP  
- для физ-их лиц [Срочно - 112,0 руб.]* Тарифы  
- для юридических лиц [Срочно - 224,0 руб.]* Тарифы  
Установка телефона по технологии GPON:
 - для физ-их лиц     - без услуги Интернет   [Срочно - 400,0 руб.]* 200,00
    - с услугой Интернет   [Срочно - 112,0 руб.]* Тарифы  
 - для юр-их лиц     - без услуги Интернет   [Срочно - 400,0 руб.]*
    - без услуги Интернет [при выполнении строительства недостающего абонввода]
200,00
Тарифы  
    - с услугой Интернет [Срочно - 224,0 руб.]*   Тарифы
Восстановление телефона снятого по причине неоплаты [Срочно - 150,0 руб.]* 75,00
Восстановление телефона с услугой ADSL на линии снятого по причине неоплаты 112,00
Перевод телефона из категории "временный" в категорию "постоянный"
Перестановка основного телефона [в одном здании]:
    - без услуги ADSL на линии 96,00
    - с услугой ADSL на линии 160,00
Перестановка основного телефона в [другое здание]:
    - без услуги ADSL на линии [Срочно - 200,0 руб.]* 160,00
    - с услугой ADSL на линии [Срочно - 300,0 руб.]* 200,00
Перестановка телефона со сменой технологии на GPON [в одном здании]: 
    - без услуги Интернет   112,00
    - с услугой Интернет    
Перестановка телефона со сменой технологии на GPON [в другое здание]:  
    - без услуги Интернет [Срочно - 300,0 руб.]*   160,00
    - с услугой Интернет   
Перестановка телефона без смены технологии GPON [с GPON на GPON] [в одном здании]
    - без услуги Интернет   112,00
    - с услугой Интернет    
Перестановка телефона без смены технологии GPON [с GPON на GPON] [в другое здание]:  
    - без услуги Интернет [Срочно - 224,0 руб.]*   160,00
    - с услугой Интернет     
Перестановка телефона со сменой технологии с GPON на ADSL [в одном здании]:
    - без услуги Интернет 112,00
    - с услугой Интернет  
Перестановка телефона со сменой технологии с GPON на ADSL [в другое здание]:
    - без услуги Интернет 160,00
    - с услугой Интернет  
Перестановка телефона со сменой технологии на VoIP  
Изменение адреса установки телефона WLL [для абонентов беспроводного доступа] / за 1 телефон [Срочно - 224,0 руб.]* 112,0
Замена [прокладка] абонентской проводки, кабеля [медного, оптического] по заявлению абонента   5,40
Замена или установка дополнительного сплиттера 64,0
Замена коннектора RJ-11, RJ-45, TNC коннектора RJ-58 64,0
Смена технологии с проводной телефонной сети на SIP-телефонию, либо наоборот [Срочно - 112,0 руб.]* 56,0
Абонентская плата за пользование услугой "Видео-телефония"
    - без услуги Интернет 27,00
    - с услугой Интернет  
    Срок выполнения работ для оказания услуг с категорией «срочнo»:
-  При выполнении работ в городской местности в квартирном секторе: в течение 2-х рабочих дней, не считая дня поступления заявки;
-  При выполнении работ в городской местности в частном секторе и в сельской местности: в течение 3-х рабочих дней, не считая дня поступления заявки. 
 Пояснения и примечания к тарифам местной телефонной связи