Дистанционное обслуживание

Чтобы получить дополнительную информацию или заказать услуги Вам не обязательно приходить в Центр cвязи.
Просто позвоните по номеру  1144 и укажите оператору логин или номер Вашего лицевого счёта.

По телефону Вам предоставят следующую информацию:

• об общем состоянии счета
• о точках доступа на лицевом счете
• о начислениях за услуги связи и общей сумме к оплате за услуги связи
• о платежах, поступающих на лицевой счет
• о перечне дополнительных услуг
• о валюте обслуживания и системе оплаты

Для заказа по телефону доступны следующие услуги:

• услуги из серии «Компьютерная помощь»
• прокладка или замена проводки, розетки, сплиттера, коннектора
• смена технологии интернет-доступа

Обязательное условие: прием заявок на оказание платных услуг производится при условии отсутствия на лицевом счете абонента задолженности за пользование услугами связи

Как отключить услугу "Дистанционный заказ услуг через контакт-центр"

Отключение услуги может быть произведено абонентом или его доверенным лицом в Центре связи IDC по предъявлению документов, удостоверяющих личность.*

Услуга «Отказ от дистанционного заказа услуг через контакт-центр» предоставляется бесплатно.

Примечание:

*Абоненту необходимо предъявить документ, подтверждающий его личность. Доверенному лицу необходим документ, подтверждающий его личность, и документ, подтверждающий право доверия.