Чтобы смотреть IPTV, необходимо:
Проверить техническую возможность предоставления услуги
- По телефону 1188;
- В любом Центре связи IDC.
Получить ответ от оператора компании
О результатах тестирования Вам будет сообщено одним из следующих способов:
- лично, при заказе услуги в Центре связи IDC
- по телефону на указанный контактный проводной номер телефона
При положительном результате тестирования абоненту необходимо:
Оформить заявку на подключение IP-Телевидения
- Обратившись в ближайший Центр связи IDC
- В Личном кабинете, если Вы являетесь пользователем доступа в сеть Интернет от IDC
Для просмотра IP-Телевидения на мониторе компьютера необходимо приобрести ADSL-модем [маршрутизатор], для просмотра IPTV на телевизоре необходимо приобрести ADSL-модем (маршрутизатор) и ТВ-приставку.
Список документов, необходимых для первоначального подключения.
Оплатить заказанный пакет обслуживания и приобрести необходимое оборудование.
- Для просмотра на мониторе ПК необходим доступ в сеть Интернет.
- Для просмотра на телевизоре – ТВ–приставка и абонентское интернет-оборудование
Доступ к услуге IP-Телевидение производится с использованием логина и пароля, которые выдаются абоненту в Центре связи при заказе услуги на специальном бланке. Также свой логин и пароль абонент может посмотреть в Личном кабинете.
Как самостоятельно выполнить настройку для просмотра IP-Телевидения на компьютере
Подсоединить и настроить оборудование, выполнить авторизацию в системе
Настройку при первоначальном подключении и авторизацию выполнит инженер компании бесплатно.
Повторная настройка или настройка дополнительного оборудования составляет 4 у.д.е.
Тарифы действуют с 1.07.2016
| Наименование услуг | Тариф у.д.е. | Тариф руб. |
|---|---|---|
| Подключение к IPTV: | ||
| - для абонентов сети Интернет от IDC [ADSL или «Оптика»] | 0 | 0 |
| - для абонентов без доступа в сеть Интернет | 5 | 56,0 |
| Смена технологии для абонентов IPTV без предоставления доступа в сеть Интернет | 5 | 56,0 |
| Восстановление ранее заключённого договора: • для абонентов сети Интернет от IDC [ADSL или «Оптика»] • для абонентов без доступа в сеть Интернет |
0 3 |
0 33,60 |
| Настройка соединения на последующих ПК либо ноутбуке, подключение и настройка последующих сетевых декодеров | 4 | 44,80 |
Примечания:
- Подключение к IPTV производится посредством оконечного абонентского оборудования, приобретенного абонентом в компании либо в сторонней организации.
- В тариф подключения входят работы по разовой настройке соединения IPTV, работы по подключению и настройке основного оборудования IPTV [при первоначальном подключении], а также все работы по прокладке кабеля аналогичные работам по подключению к Интернет по соответствующей технологии.
В случае, когда абоненту не производилась настройка сетевого декодера (просмотр IP-телевидения осуществлялся на компьютере), при первоначальном приобретении сетевого декодера тариф за настройку не применяется. При настройке соединения на последующих ПК либо ноутбуке, подключении и настройке последующих сетевых декодеров за каждую настройку применяется соответствующий тариф. - При переносе точки доступа применяются тарифы подключения. Перенос точек доступа IPTV (без доступа в сеть Интернет) в частный сектор не производится при необходимости строительства сетей ВОЛС. В случае одновременного переноса точки доступа интернет оформление происходит только на одного абонента.
- При неоплате услуг в течение 2 месяцев договор расторгается в одностороннем порядке. Необходимо обратиться в Центр связи для восстановления договора.
