Частным клиентам  

Подключение к IPTV

Главная  •  Телевидение  •  IP-Телевидение

Чтобы смотреть IPTV, необходимо:

1
Проверить техническую возможность предоставления услуги
  • По телефону 1188;
  • В любом Центре связи IDC.
2
Получить ответ от оператора компании

О результатах тестирования Вам будет сообщено одним из следующих способов:

  • лично, при заказе услуги в Центре связи IDC
  • по телефону на указанный контактный проводной номер телефона

При положительном результате тестирования абоненту необходимо:

3
Оформить заявку на подключение IP-Телевидения
  • Обратившись в ближайший Центр связи IDC
  • В Личном кабинете, если Вы являетесь пользователем доступа в сеть Интернет от IDC

Для просмотра IP-Телевидения на мониторе компьютера необходимо приобрести ADSL-модем [маршрутизатор], для просмотра IPTV на телевизоре необходимо приобрести ADSL-модем (маршрутизатор) и ТВ-приставку.

Список документов, необходимых для первоначального подключения.

4
Оплатить заказанный пакет обслуживания и приобрести необходимое оборудование.
  • Для просмотра на мониторе ПК необходим доступ в сеть Интернет.
  • Для просмотра на телевизоре – ТВ–приставка и абонентское интернет-оборудование

Доступ к услуге IP-Телевидение производится с использованием логина и пароля, которые выдаются абоненту в Центре связи при заказе услуги на специальном бланке. Также свой логин и пароль абонент может посмотреть в Личном кабинете.

Как самостоятельно выполнить настройку для просмотра IP-Телевидения на компьютере

5
Подсоединить и настроить оборудование, выполнить авторизацию в системе

Настройку при первоначальном подключении и авторизацию выполнит инженер компании бесплатно.

Повторная настройка или настройка дополнительного оборудования составляет 4 у.д.е.

Тарифы действуют с 1.07.2016

Наименование услуг Тариф у.д.е. Тариф руб.
Подключение к IPTV:
- для абонентов сети Интернет от IDC [ADSL или «Оптика»] 0 0
- для абонентов без доступа в сеть Интернет 5 56,0
Смена технологии для абонентов IPTV без предоставления доступа в сеть Интернет 5 56,0
Восстановление ранее заключённого договора:
  • для абонентов сети Интернет от IDC [ADSL или «Оптика»]
  • для абонентов без доступа в сеть Интернет		  
0
3		  
0
33,60
Настройка соединения на последующих ПК либо ноутбуке, подключение и настройка последующих сетевых декодеров 4 44,80

Примечания:
  • Подключение к IPTV производится посредством оконечного абонентского оборудования, приобретенного абонентом в компании либо в сторонней организации.
  • В тариф подключения входят работы по разовой настройке соединения IPTV, работы по подключению и настройке основного оборудования IPTV [при первоначальном подключении], а также все работы по прокладке кабеля аналогичные работам по подключению к Интернет по соответствующей технологии.
    В случае, когда абоненту не производилась настройка сетевого декодера (просмотр IP-телевидения осуществлялся на компьютере), при первоначальном приобретении сетевого декодера тариф за настройку не применяется. При настройке соединения на последующих ПК либо ноутбуке, подключении и настройке последующих сетевых декодеров за каждую настройку применяется соответствующий тариф.
  • При переносе точки доступа применяются тарифы подключения. Перенос точек доступа IPTV (без доступа в сеть Интернет) в частный сектор не производится при необходимости строительства сетей ВОЛС. В случае одновременного переноса точки доступа интернет оформление происходит только на одного абонента.
  • При неоплате услуг в течение 2 месяцев договор расторгается в одностороннем порядке. Необходимо обратиться в Центр связи для восстановления договора.
Перечень документов, необходимых для заказа дополнительных услуг и получения информации о состоянии лицевого счёта